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我的好好学习呀!!
最好别上门,“艺人上门,不值半文!”
7# daiwanjian                     深有同感!
怕给修冒烟了  一句话 你会不会修啊  你怎么说 呵呵我 昨天就遇到一个 愁啊!!!!!!!!
最好还是当面修比较好!一来显示自己的技术!二来大家都放心!
几年前,十多里外一用户报洗衣机不转,上门后询问,试机,谁知一开机一切正常。用户口中不停地说“不坏呀!不坏呀!”,就是不提钱的事。因事先没说好上门费的事,我坐了一会,说家中忙,走了,路上那个悔呀。下次再遇类似情况,事先一定说好,就是没毛病也要给上门费。没预约,收费困难,还伤和气,有预约,收费容易,也不得罪人,客户心甘情意给钱。
几年前,十多里外一用户报洗衣机不转,上门后询问,试机,谁知一开机一切正常。用户口中不停地说“不坏呀!不坏呀!”,就是不提钱的事。因事先没说好上门费的事,我坐了一会,说家中忙,走了,路上那个悔呀。下次再 ...
dfzrx 发表于 2010-11-16 13:24
是啊,事先没提上门费,遇到这种情况客户会说“下次坏了再找你”一句话打发,好像你还应该感谢他一样。
确实是出力不讨好啊
是这样的了
“很正常,有的客户要给修理费,我没收,有的不提钱的事。”
为什么不要呢,我上门的时候都是提前讲好的,21以下的电视50元,25和29的80元,零件费另加,小件不收。查明原因后用户嫌贵不修的,要收检修费和工费,因为我不能白忙活啊。如果是我查不到故障而修不好的,那我不收任何费用。像修完后发现是显像管坏了或数字板坏了。换下来很贵,用户不修的,我也要收费,最低也要收30元。看到有好多同行不收,我劝大家还是改行吧。
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