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- 2012-1-7
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我看过一篇小说,里面有一句经典语言问顾客不问他买什么而是问他需要什么,我也这样问的,在顾客进门后直接问【老师,请问你需要什么】,一般来说实在顾客都会说是买还是卖,只有少数顾客会像楼主说的那样刁难,但我的原则是只要遇到这样换机的人直接给他委婉回绝,我会说你的额 东西我没有看到也许不值钱,也许值钱,必须要我看了后才说价,多数顾客都会保证他的电器很好,这样就为以后的说法留下余地,因为大多数顾客都会把自己的东西说好,我们去看了后就会找出它的 缺点,尺寸说得不对,图像不明。要是顾客很叼那种在门面上就直接不理或者说绝对一点,因为叼的顾客做不成也无所谓,周瑜打黄盖以个愿打以个愿挨!不服就不谈,免得浪费时间! |
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