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[转载] 哥卖的是技术,不是配件

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该用户从未签到

发表于 2011-2-23 05:33:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
哥卖的是技术,不是配件
作者:lch0371
先引用一个大家都知道的典故:德国出生的美籍电机工程师斯坦门茨,20世纪初期移居美国,在一家小公司里任职。这时,美国福特公司的一台电机出了故障,许多人两三个月也修理不好,无奈之下请来了斯坦门茨。斯坦门茨在电机旁仔细观察,两天后查出了故障原因。他用粉笔在电机外壳划了一条线,说:“打开电机,在记号处把里面的线圈减少十六圈就好。”人们半信半疑照他的话去做,结果,毛病确实出在那里。修理这台电机,斯坦门茨的报价是10000美元。老板请他列一个费用明细,斯坦门茨写道:“用粉笔划线1美元,知道在哪里划线9999美元。”福特公司照付了,并且重金聘用了他。这个故事的道理是,划一道线是容易的,但知道在哪里划就不是一件容易的事情了。
  这个故事告诉大家的道理,想必只要不是脑子带问题的都很清楚,都很明白!!技术的价值可以说无价都行!!!
  一不小心,哥也走进了维修的行列,不为别的,主要是感兴趣!!!但是进来后,哥心寒了!!哥花了那么多时间去研究电阻,电容,二极管,与门,非门,逻辑电路,放大器等等等。白天要做事,晚上别人都可以坐下来看电视了,聊天了,睡觉了,哥还得捧着一本书在那研究那些枯燥的原理,亲爱的客户们,你们有想过这些吗??节假日,你们都可以出去游山玩水,呼朋结伴,而我们呢,只能守在电脑前,书本前钻研,亲爱的客户朋友们,你们有想过这些吗??也许你们会说,你们也可以出去玩啊,又没有人逼着你那样做,可是,亲爱的客户们,你有没有想过,如果大家都不去钻研新的知识,新的技术,不去温故旧的东西,你们的东西它能自己修好吗???如果能的话,还要维修的干嘛呢?
  看到太平洋上的那篇:血战奸商 笔记本主板维修揭秘及成本曝光。哥真的心寒啊。如果没有我们一直不停的刻苦钻研,你们就等着给售后宰去吧!!!

小小的一个集成电路,厂家可能卖上千块,不说别的,就说INTEL的CPU,用过电脑甚至很多没用过电脑的人都不陌生吧,你说人家一个东西才多大?为什么可以几百几千的卖,而且你们买的时候也没有觉得贵?因为人家卖的不是配件,卖的是技术,你要嫌贵,你可以不买,你要有本事,你可以自己去买些电容,二极管自己做一个CPU。那样肯定能省很多钱,问题是,你行吗???再有如学校,你们送子女去学习,一年下来上费成千上万,但学校又发回了多少东西给你们呢,能值你们所交出的学费那么多吗??

由此及彼,延伸到我们维修行业,不错,我不否认有些同行做法比较消极,但不能以一概全吧。我们一天到晚的对着你们的那些坏机子,什么样的都有,进水的啦,呕吐物弄在上面的啦,七七八八的。如果换成你自己整,你是什么感觉??

同样的一瓶矿泉水,放在路边的售货机里卖两块,放在五星级酒店的橱柜里,卖一百块,你敢说,它们的成本是不一样的吗??

我们都不否认,一个电阻,一个电容甚至是一个集成电路,它本来的价值可能是没有那么高,但亲爱的客户朋友们,你自己买个电容回去后,它自己能装上去??它自己能知道装什么地方吗??如果能,那我无话可说了,关键是它不能,知道吧,它不能。既然它不能自己来完成,那么怎么办呢,靠自己吗??我不否认,有些朋友也是懂电子技术的,焊焊接接的肯定也没有问题,但是你就一定知道它是装哪的吗??说白了,还得靠我们,只有通过我们的检查,才能知道你的机子哪坏了,该怎么处理,但那可能得花费比较长的时间啊!!亲爱的客户朋友们,你们说,到最后我们查出来只是一个电容坏了,那就真的只要为那个电容买单吗??那我们中间付出的时候与精力怎么办??你们的时间是金钱,我们的时间就不是金钱??

哥经常碰到一些所谓的客户,拿着台坏机来,又不修,只说你帮我看看,我想说,我凭啥要帮你看看??难道你哪天肚子痛了,又不想花钱治,你还能跑到医院去跟医生说,你帮我看看,我不治!!!

对于这一类人,哥只想跟他说,思想有多远,你就给哥闪多远!!!

还有一些客户,装模作样买点小玩意,然后掏出个机子来说,有点小问题,你顺便帮我检查检查?我想问,买东西,我欢迎,多小多便宜的,只要哥有卖都卖给你,但凭啥哥还要帮你检查??检查不要时间,不要精力的么??既然是小问题,你自己解决啊,找我们干嘛!!!!

更有可恶的,机子拿来后,价也讲好了,机子也修好了,到给钱的时候问这问那,一看没换什么零件或者换的零件少,就在那里罗里罗嗦,说这件不值,那值也便宜,哥就想问了,哥是在这里卖零件呢还是卖技术???你要买零件去零件店买啊,来我这干嘛,哥压根就不卖零件!!!!七说八说的,无非就是想少给点,哥可以很清楚的告诉你,一个子都不能少!!!!不成哥给你还原都行!
至于那些买了系统盘不会装系统的,买了电脑不会用的,哥都可以很明白的告诉你,教你可以,装系统按装系统标准收费,管你是不是在我这买的盘,电脑不会用??对不起,哥不管教,要教可以,按培训收费!!!!其他的七七八八的哥也见得多了,对待这样的有两种可能:一种是拉黑,一种是加收费! 哥都可以很明确的跟你们说!!要修你就来修,问问题可以,其他的废话就不要多说,哥没空听你扯谈!不来修拉倒,大家自在!

至于诸如太平洋的那类完全可以称之为SB(不是主板上的南桥,嘿嘿,大家都懂的!!)的,我完全可以告诉你,哥换一个电容就敢收你两百,怎么样????不服你去告我!!!
哥不是做慈善的,买设备,租地方,七七八八不用钱啦???哥一年到头的扎在烂机堆里不用花精力处理啊??你们TMD的随便随便用咱们祖先创造的字来拼凑一下,不就拿着成千上万的薪水,你又花了多少成本呢??你有创造过它们吗???如果按照你们的逻辑,完全可以用厚颜无耻来形容你们了,知道不!!!!!

所以,请大家相互尊重一下,现如今,你们的薪水涨了,物价也涨了,我们呢???你们要生存,我们就不用了吗???嫌贵??你可以坏了就买新的,修它干嘛呀!!新的人家还给你几年几年的保呢,修的可能也就保一个月哦,多不划算啊!!!是吧,SB们!!

闲话就扯那么多,哥没空!!!
哥还是那句话:哥卖的是技术,不是配件,请给哥放尊重点!!!!!!

该用户从未签到

发表于 2011-2-23 06:25:42 | 显示全部楼层
欧思锐售后服务管理系统
好文章!就是过激了!
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该用户从未签到

发表于 2011-2-23 08:01:54 | 显示全部楼层
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该用户从未签到

发表于 2011-2-23 08:31:17 | 显示全部楼层
欧思锐售后服务管理系统
文章是好但典故令人怀疑。在我还小的时候就听说过该故事,当时听得津津有味,但现在听来值得怀疑。我们修电机的人都知道,电机损坏无非是短路和断路两种,故典中在某处减少16圈的做法既不能解决短路问题,又不能解决断路问题,况且大型电机每槽的电磁线粗而少,有的只有20圈左右,去掉这么多是不好的。另外从电机维修角度看,某槽线圈去掉16圈是不容易的。总之我觉得这个典故不符合情理,是不懂电机的人编的故事,旨在说明技术的重要性。
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  • TA的每日心情
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    2019-1-27 11:50
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2011-2-23 09:52:03 | 显示全部楼层
    。。。。。
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-26 11:51
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2011-2-24 21:40:18 | 显示全部楼层
    欧思锐售后服务管理系统
    。。。。。。。。。。。。。。讲的不错。。楼主好文采
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    该用户从未签到

    发表于 2011-2-24 23:59:33 | 显示全部楼层
    楼主说得很对!我支持!我拿我的行动支持!我买了电脑部会用,初二,我带上我的电脑请电脑师傅重装了一下系统,师傅说30元,我高高兴兴的给了。第二天,我不会用,又去请教师傅,师傅几下就教会了我。我问多少银子,师傅说不要银子了。我还是硬给了20元给师傅。他高兴我也高兴!
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    该用户从未签到

    发表于 2011-3-22 06:50:51 | 显示全部楼层
    y:[/img]楼主说出了家维的心声
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    该用户从未签到

    发表于 2011-3-22 07:58:53 | 显示全部楼层
    楼主说出了家维的心声
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    该用户从未签到

    发表于 2011-3-22 20:59:29 | 显示全部楼层
    实践很难。
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